常见问题
在使用收费机收费过程中,出现金额误操作时,应怎样返还误扣金额呢?

  答:①如果操作员在收费机输入金额及时发现金额输入有误,可按“取消”键取消当前输入金额, 然后重新输入金额消费;

  ②如果操作员已“确定”键并扣除卡上金额后,可按“设置”+“0”键,在金额屏显示当前卡片在消费前的金额,按“确定”, 蜂鸣器响,提示刷卡,如果卡片符合,蜂鸣器"嘟"响一声,收费机将最后一次误扣金额返还卡上,然后重新输入金额消费;

  ③如果这张卡消费记录不是最后一条或消费机的消费记录不是最后一条,可在软件中进行误操作处理。

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